No poder confirmar el pedido de un cliente únicamente a partir de las datos de tu sistema ERP es una de las peores cosas que te pueda pasar.
De acuerdo con un estudio realizado por IBM el 72% de los clientes a los que niegues una venta porque no tienes el producto que buscan irán a comprar con tu competencia. Y el 67% de ellos no volverá a acudir a comprar contigo.
Y si tienes demasiado inventario corres el riesgo de que se rompa, se pierda, quede obsoleto o simplemente que ya no lo puedas vender.
Hoy quiero hablarte de las razones que te han impedido diseñar un sistema que te permita medir de forma adecuada la precisión de tus inventarios:
1. No tienes correctamente identificados todos y cada uno de tus productos.
2. No mantienes la consistencia en las unidades de medida de tus productos.
3. No mantienes tu almacén ordenado y tu inventario seguro.
4. No llevas a cabo inventarios físicos y mucho menos inventarios cíclicos.
5. No has establecido procesos claros y documentados para el manejo de inventarios.
6. No has nombrado a un responsable de mantener la precisión del inventario.
7. No mides la precisión financiera de tus inventarios.
He conocido muchos empresarios que compran el software más moderno y popular pensando que con eso van a conseguir arreglar sus inventarios.
Otros contratan a un equipo de desarrolladores por varios meses para que les hagan un sistema a la medida porque piensan que el manejo de inventarios en su negocio es único.
Después de gastar mucho tiempo y dinero se dan cuenta que los problemas con el inventario vienen de la falta de controles físico y problemas en los procesos de registro de las transacciones de almacén.
Entonces, ¿qué tienes que hacer?
1. Mantener tu almacén bien organizado.
2. Establecer un estándar de identificación y etiquetado de los productos.
3. Definir y seguir procesos y políticas para la recepción y envío de productos.
4. Realizar conteos cíclicos.
5. Limitar el acceso a los productos.
6. Implementar un sistema de inventarios perpetuos.
7. Usar la tecnología a tu favor.
Ok, Agustín compro lo que me dices.
Pero estoy completamente perdido ahora. No sé que son los inventarios cíclicos, no tengo idea de como se mide la precisión financiera de los inventarios, no sé por dónde empezar.
¿Qué tal una ayudita?
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