Implementar un ERP es como hacer una cirugía de corazón abierto

¿Porqué son tan difíciles las operaciones de corazón?

Agustín Cruz Lozano
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Esta metáfora la hicieron hace unos días en una de mis publicaciones.

Me  pareció muy útil para ayudarte a dimensionar la preparación física y  mental que necesitas para hacer frente a un evento que que transforma tu  negocio o, en el caso de la cirugía, que te cambia la vida.

¿No te convence? Respóndeme a unas preguntas:

  • ¿Te parece correcto afirmar que una cirugía a corazón abierto no requiere hoy tanto trabajo como hace 20 años?
  • ¿Dejarías que fuera un médico residente, recién egresado de la carrera de medicina, el que realizara la operación?
  • ¿Estarías de acuerdo en acortar la duración de la operación a la mitad  solo porque alguien te dijo que una cirugía de corazón no debería ser  tan difícil?

Estoy seguro que tu respuesta es no.

En una cirugía a corazón abierto hay muchas cosas que pueden salir mal. No hay necesidad de aumentar los riesgos.

Tampoco es momento de enfocarnos en ahorrar dinero. Podríamos acabar en la morge.

Pero, ¿porqué son tan difíciles las operaciones del corazón?

Sencillamente  por el número de variables. Independientemente de cuantas veces se haya  realizado el procedimiento, ningún cuerpo es igual a otro. Lo que  funcionó contigo puede que no funcione conmigo.

Cada cirugía es  nueva y su resultado depende del del estado de salud del donador, del  cuerpo del paciente, e incluso de su estado de ánimo.

Por eso los médicos pasan años y años de preparación y entrenamiento en los procedimientos quirúrgicos.

Y antes de cada cirugía realizan innumerables ensayos.

Nunca  verás a nadie discutiendo una vez que el paciente entra al quirófano.  Cada quien tiene una responsabilidad asignada y un procedimiento escrito  que tiene que seguir al pie de la letra para cuidar la vida del  paciente.

Pues bien, implementar un ERP es exactamente lo mismo.

Nunca habrá soluciones rápidas para las operaciones del corazón. Y tampoco habrá una manera fácil de implementar un ERP.

La  única razón por la que todavía no has podido implementar un ERP es  porque hasta ahora has tomado la decisión consciente de subestimar el  proceso y la experiencia que se necesita para hacerlo bien.

Si no quieres que tu empresa se quede en la plancha durante la operación,

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